1. Условия возврата:
- Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения.
- Товар должен быть в оригинальной упаковке, без следов использования, с сохранением ярлыков и чеков.
2. Возврат по причине дефекта:
- Если вы получили поврежденный или дефектный товар, свяжитесь с нашей службой поддержки в течение 48 часов после получения заказа.
3. Процесс возврата:
- Заполните форму возврата на нашем сайте или свяжитесь с нами по электронной почте info@trendcatchershop.com.
- Упакуйте товар и отправьте его на наш склад по указанному адресу.
- После получения и проверки товара возврат средств будет произведен в течение 10 рабочих дней.
4. Обмен товара:
- Если вы хотите обменять товар (например, на другой размер или цвет), укажите это в заявке. Обмен возможен только при наличии товара на складе.
5. Расходы на возврат:
- Покупатель оплачивает обратную доставку, за исключением случаев возврата по причине дефекта или ошибки при комплектации заказа.
Контакты службы поддержки:
- Электронная почта: info@trendcatchershop.com